为什么移动宽带取消不了?
这是通讯商的套路,没到期不能取消,之前的套餐有时效期的,甚至有前提条件,比如你说的光猫和机顶盒,移动在合同里肯定有条款,约定在合约期用完是赠送的,否则提前取消的话,要退返或者按价赔偿。其实这些设备是垄断专用的,哪怕在市面上也买不到同款。唯一的办法是找领导人性化沟通,或者有这些私人关系才行。否则,只能用到期。通讯商从法律上也规避了责任,作为普通消费者抝不过这些行业大鳄巨头的。
怎样退掉移动的宽带业务?具体有什么程序?
谢谢邀请。退订宽带可通过以下几种方式取消业务: 1、携带本人的身份证原件,到移动公司营业厅办理销户。 2、登录移动官方网络沟通100,办理预销户。 3、拨打移动官方客服电话10086,进行宽带预销户。 办理业务过程可能遇到的相关问题及解决办法: 1、涉及到的费用问题:安装宽带时支付的押金,需要先将光猫退还后由移动公司进行结算。 2、涉及到销户代办:代办人需要携带户主的身份证原件、代办人本人的身份证原件到服务厅办理。 3、客户包年到期未使用的情况,可申请减免当月产生的费用,由营业人员核实后将酌情减免。 4、预约销户之后,向移动公司缴清费用、退还光猫后,可正式销户。
希望我的回答对你有帮助
办了移动的宽带能不能退?
方法1、
带身份证原件到移动公司营业厅办理销户。
如安装宽带时候有付过光猫押金,需退还给移动公司,结算费用,方可正式销户。
方法2、
在移动官网沟通100营业厅办理预销户。
如客户包年到期未使用,可以向营业人员提出减免当月产生的费用,营业人员待核实后将予以减免。
宽带包年到期当月,您可以至移动沟通100营业厅办理预销户,次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。
方法3、
拨打移动客服10086进行宽带预销户。
预约销户之后,缴清费用,如安装的时候付过押金有光猫的,需要退还给移动公司。
移动宽带中途可以退吗‘?
根据移动公司规定,移动宽带在合约期内,不可以销户,也就是说,客户可以不用了,但已交的钱是不能退还的。详见移动宽带销户说明:
开通了移动的宽带能不能退掉?
开通了移动的宽带:能退掉。方法如下:1、找当地移动网络运营商退订。(费用不退还)2、打10086,找人工服务处理。3、如果带有套餐包(手机赠费、充费送费)是不可以拆机的,必须要套餐结束方可终止。
移动宽带退订怎么办理?
退订的步骤:
首先要先打个客服电话询问一下自己目前这个号码的使用情况,已经宽带的使用时间。先确定自己的宽带是否在收费。
得到回复确定后带上当时安装宽带时候给你装上的所有东西还有办理人的身份证到营业厅办理退订。(如果不方便携带东西到营业厅,也可以申请让工作人员到家里进行拆机和办理的。)
拓展资料
办理宽带时一般都会有一段免费或者优惠时期,当过了这个时间之后费用就会增加,我们随时都可以将宽带退订掉。而且如果在办理时交了押金,退订的时候押金是可以退还的。
怎么退移动宽带?
移动宽带处在合约期内,必须在合约期到期后才可以退。 移动宽带未处于合约期内,用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可,账户余额会退还给用户。 另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户,在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的,且手机停机,宽带也会无法连接。
移动宽带退订怎么办理?
如果网上营业厅导致不能退订,可以拨打10086进行咨询导致不能退订的原因;也可以到最近移动营业厅柜台办理详细咨询。以下是网上营业厅可以办理的情况。具体操作步骤如下:
一、首先在手机上打开移动手机营业厅。
二、就进入了移动客户端主页面,可以看到流量话费查询,充值缴费等,点击已开业务即可,如下图所示。
三、点击已开业务之后,就可以看到已经办理的业务,点击旁边的的增值梦网业务,可以看到自己已经开了100M的宽带业务,如果想要取消办理的话,点击旁边的退订即可,如下图所示。